• 五险一金
• 年底奖金
• 包吃包住
• 完善的培训
• 最佳雇主企业
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。
 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
 20、遵循酒店品牌标准。
 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

【岗位要求】
1、保持和供应商的良好关系。
 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。
 3、维护酒店设施设备的正常运转。
 4、保持工作环境整洁。
 5、达到绿色酒店的要求。
 6、编辑更新工作标准和程序。

作为西部地区的中心省会城市，贵阳，森林之城，全球十大避暑之都，夏无酷暑，冬无严寒，气候宜人，博得了“上有天堂，下有苏杭，气候宜人数贵阳”之美誉。不论商务旅客还是度假人士，去贵阳旅行都是他们心中一个渴望实现的梦想。贵阳万丽酒店是万豪集团旗下万丽品牌首次进驻贵阳市场，由中电投贵州金元集团投资兴建，座落于贵阳观山湖区核心地段。335间配置卓越的客房，中西皆宜的各色餐厅，别具特色的大堂酒廊，设施完善的健身中心、室内游泳池及水疗中心，1320平米的会议及宴会空间，尽显全新万丽风范。
 贵阳万丽酒店拥有宜人的餐厅和酒廊，包括全天供应餐饮服务的BLD餐厅，新满福楼中餐厅及主营川菜的百味餐厅等3个餐厅，都位于酒店2层，以及大堂的逸庭酒吧，23楼拥有露天座位的顶层酒吧VUE。这5间独具个性、民风以及独树一格的餐厅，都将为客人提供轻松舒适的环境以及国内外的美食佳酿，激发您探索美食的欲望。
 酒店配备一流的会议设备设施，会议区域位于酒店的三楼，总面积超过1230平米，其中包含700平米的大宴会厅，六个多功能厅及一个VIP厅，以及商务中心，旨在为客人提供无微不至的会议服务。
 25米长的室内恒温游泳池位于酒店的五楼，与泳池相连的是一间24小时开放的健身中心。此外，我们另配备桑拿室、蒸汽浴室、更衣室以及休息设施。为了让客人享受到更轻松的酒店之旅，
我们还特别提供足疗及按摩设施，方便客人使用。 我们一贯秉承的企业文化是：善待你的员工，他们就会善待你的顾客，并且顾客就会返回。万豪国际集团秉承平等雇佣机会原则，并致力于聘用多元化雇员团队营造包容性工作氛围。公司非常认真的对待聘用问题，无论是人才的甄选、激励以及发展方面都以任人唯贤为根本。