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【岗位职责】
1. 负责带领客户团队游览景点,提供专业的讲解服务;
2. 协助处理客户在旅行过程中的各种问题,确保行程顺利进行;
3. 根据客户需求制定合理的旅游计划,并进行票务预订;
4. 负责与当地接待单位沟通协调,确保各项服务到位;
5. 定期参加培训,提升个人业务能力和服务水平。
【任职要求】
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够与不同的人群有效交流;
2. 拥有导游证及相关语言能力证书(如普通话二级乙等及以上);
3. 至少具备1年以上的带团经验,熟悉各类旅游产品的特点及操作流程;
4. 对旅游行业充满热情,愿意不断学习新知识以适应行业发展需求;
5. 能够适应偶尔的出差安排,保持良好的团队协作精神。
【福利待遇】
1. 提供具有竞争力的基本工资+绩效奖金;
2. 享受法定节假日及带薪年假;
3. 提供舒适的办公环境及必要的工作设备支持;
博鳌和悦海景酒店于2013年开业,位于海南省琼海市博鳌镇滨海大道广场路2号,酒店拥有两栋典雅时尚的滨海风格建筑,楼高18层,一线海景,环境幽静迷人,尽揽博鳌山海美景,酒店拥有384间各类豪华海景客房、中西餐厅、多功能会议厅、泳池、健身房、篮球场、商务中心、海滨、自行车漫游等服务项目。酒店定位为高端海滨度假酒店,彰显精品星级海滨度假酒店风格,提供倍感亲切、尊重、体贴的星级服务,是您旅居度假放松享受私有时光,感受家外之家的好酒店。