• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 节日礼物
• 人性化管理
• 五险一金
• 年终花红

岗位职责
 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；
 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；
 
 岗位要求
 1、熟练opera前台系统；
2、英语水平良好，可以使用英语自由对客沟通，具备国际联号酒店工作经验优先；
 3、大专以上文化程度；
4、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具备较强的服务意识、推销意识和责任感；
 5、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
 6、身体健康，品貌端正，形象气质佳；

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