在销售总监,高级销售经理协调管理下,在业务发展总监的指导下完成所有销售活动,并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。
1.确保部门文件的跟进和系统 一致。
2.保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。
3.处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系。
4.为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。
5.更新和维持邮寄名单。
6.处理直接收到的实物邮件。
7.协调管理部门内所有其他活动。
8.确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。
9.内部沟通——部门会议;与其他部门的合作;员工的关系。
10.保持职业特性的最高水准,对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚,
11.积极履行销售总监分配工作和任务。
12.参加部门日常会议。
13.参加商讨。
14.向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。
15.与内部同事保持良好的工作。
16.提高对客人有效需求的反应。
17.跟进相关文件的处理。
18.诚实坦率,在工作中和所有员工建立良好的关系。
19.团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作。
20.用书面形式,传真或者电话告诉客人最近酒店的价格及优惠推广活动。
21.用书面形式,传真或者电话告诉客人最近酒店的团队包价。
22.运用电话,传真,合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位。
23.协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。
24.及时地通知客人有关酒店信息的变动。
25.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
26.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
27.积极参加酒店内部各项相关培训并在日常实际工作中运用到所学的知识。
28.协助销售人员制作协议报价,电话会议记录,团队订单以及会议安排纪录。
29.维护正常的存档系统。
30.协助销售人员实现各自的工作安排。
31.根据酒店信贷政策确保所有应收账务的收回。
32.遵守酒店各项条例。
33.遵守业务发展总监,销售总监制定的系统和程序。
34.遵守酒店健康,安全,防火条例和程序。
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