• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 五险一金
• 包吃包住

1. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
2. 确保客房楼层的所有工作遵循客房部操作程序，高质量清洁和维护标准。
3. 为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。
4. 确保客人需求与合理的要求被满足。
5. 通过汇总客人的意见，寻找机会不断提高对客服务并保持。
6. 负责严格控制客房钥匙的使用，特别是万能卡的控制。
7. 管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。
8. 管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。
9. 监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。
10. 整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的的外包成员。
11. 培训并激励员工，对他们的工作进行评估。
12. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守星河湾的商业行为规范以及员工手册中的条款。
13. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

太原星河湾酒店坐落于环城快速干线滨河东路与机场大道交汇处，毗邻连接省城南部及汾河两岸主干道-汾河祥云桥，距太原南铁路客运站、山西省“鸟巢”体育中心与煤炭交易中心仅6分钟车程，太原武宿机场仅15分钟车程。352间由不同设计师构思的客房，为宾客提供最优质的完美住宿享受。房间面积宽敞达到66平方米以上，并采用最新设计理念——跃式错层设计，为您提供更尊贵的入住感受。太原星河湾酒店是城中筹办隆重宴会、社交活动、商业聚会及高级会议等活动的不二之选。酒店坐拥1600平方米的国际会议中心和3间以星座命名的多功能会议厅，先进的会议设施和完美无瑕的服务将为您留下难忘的回忆。酒店有3个星级食府、1个红酒窖及1个大堂吧，为您提供各地美食。酒店设有室内恒温、室外景观双泳池、健身室、室内网球场、室内羽毛球场等休闲设施，让您感受人性化的舒适体验。乘车方式一：乘坐计程车直接到达太原星河湾酒店；乘车方式二：乘坐13或877路公交车，到“红寺村”站下车，路西进入星河南路直行800米右转到达太原星河湾酒店，或者乘坐55路到“龙城南街滨河东路口”站下车，步行400米到达太原星河湾酒店。