岗位职责:
1.协助办理日本宾客入住和退房手续,确保手续的高效、准确。
2.关注宾客的特殊需求,与酒店各部门协调沟通,确保宾客的需求得到满足。
3.负责建立和维护良好的宾客关系,定期回访宾客。
4.及时了解酒店的各项政策、活动信息,向日本宾客进行宣传和推广。
岗位要求:
1.具备流利的日语口语能力,1年以上日语翻译相关工作经验
2.性格开朗,较强的服务意识
天津东凯悦酒店坐落于天津市河东区卫国道126号,是辐射天津东部地区及滨海新区的卫国道商圈新亮点。酒店建筑包括地上塔楼25层,裙房3层,拥有300间客房和套房。创新的餐饮设设施,包括咖啡厅、悦园中餐厅、大堂酒吧带给客人愉悦的用餐经历。3100多平米的宴会及会议设施能满足客人从会议到婚庆等各种需求。现代化的水疗、健身设施是客人放松休息的绝佳场所。精良的设施设备加上凯悦地道的款客服务,将使客人的每一次造访成为难忘的经历。 酒店现面向社会招聘英才。凯悦秉承“员工是我们最宝贵的财富和成功的关键”的管理哲学,为员工提供富有竞争力的薪酬福利、培训、和事业发展的机会。我们欢迎富有才干且热心服务的您,加入凯悦大家庭,与我们共创美好未来!