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岗位职责：
1、确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务
2、与客人建立并保持良好的客户关系
3、礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。
4、执行收银员的职能并负责Micros收银程序。
5、协助监督对所有运营设备和营业用品的月度盘点。
6、经过适当的培训、指导和/或教导，通过提高每位员工的技能和能力将其效力发挥到最大化。
7、协助与厨房针对每日营运和质量控制密切沟通。

岗位要求：
1、2年以上同岗位国际联号酒店工作经验
2、良好的沟通与组织协调能力
3、形象气质佳

  天津东凯悦酒店坐落于天津市河东区卫国道126号，是辐射天津东部地区及滨海新区的卫国道商圈新亮点。酒店建筑包括地上塔楼25层，裙房3层，拥有300间客房和套房。创新的餐饮设设施，包括咖啡厅、悦园中餐厅、大堂酒吧带给客人愉悦的用餐经历。3100多平米的宴会及会议设施能满足客人从会议到婚庆等各种需求。现代化的水疗、健身设施是客人放松休息的绝佳场所。精良的设施设备加上凯悦地道的款客服务，将使客人的每一次造访成为难忘的经历。  酒店现面向社会招聘英才。凯悦秉承“员工是我们最宝贵的财富和成功的关键”的管理哲学，为员工提供富有竞争力的薪酬福利、培训、和事业发展的机会。我们欢迎富有才干且热心服务的您，加入凯悦大家庭，与我们共创美好未来！