宾客关系主任 Guest Relations Officer
3千-4千
投递简历
发布于 02-17
宾客关系主任 Guest Relations Officer
3千-4千
长沙 | 2年以上 | 大专
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述
  • 掌握当日客情及餐饮活动。
  • 参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
  • 掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
  • 在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
  • 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
  • 做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
  • 在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
  • 协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求

1.大专以上学历,有良好英文沟通能力。

2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:21-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
长沙开福区湘江北路1500号长沙北辰洲际酒店
导航
职位联系人
人力资源部
招聘
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
揽两江浩瀚雄姿,拥麓山四季美景!长沙北辰洲际酒店座落于开福区湘江与浏阳河交汇处的北辰三角洲,地理位置得天独厚,占据长沙现有国际奢华酒店中距离长沙黄花国际机场较近、地铁直达、高铁站公交直达等诸多优势。酒店拥有396间豪华客房、两个无柱式宴会厅、七个不同风情的餐厅。位于酒店27楼的SKY27酒廊带来的炫酷DJ表演以及4500平方米的静谧SPA和康体中心让您体验难忘的奢华之旅。酒店毗邻开福寺和岳麓山诸多旅游景点、以及“三馆一厅”(博物馆、图书馆、规划馆、音乐厅)和北辰三角洲等地标建筑,周边写字楼、服务式公寓、大型购物中心、影剧院及各式餐饮娱乐场所一应俱全,能够充分满足您的多重需求。现代的设计风格、卓越的品质、完善的会议设施及独具的餐饮特色,为您的长沙之旅带来尊崇之享。 
长沙开福区湘江北路1500号长沙北辰洲际酒店
导航