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岗位职责:
1、遵守酒店和水疗及健身中心的所有政策和程序;
2、建立、维护和保证安全稳定的水疗及健身中心前台日常运行,包括日常预定及客人需求等;
3、系统化的方向及注重奢华的宾客服务,有效的成本控制和推销技巧,理疗师与前台日常培训安排及技术监督;
4、培训、发展和激励员工,以满足奢华品牌的服务标准;
5、监督部门现金交易,保证真实性、准确性和效率;
6、作为销售榜样,带领部门完成销售业绩。
岗位要求:1、大专及以上学历优先,至少1年以上的管理经验
2、最大化提高收入的能力及杰出的对客服务能力;
3、沟通表达清晰、准确,工作态度积极进取;
5、能根据任务优先度有效安排及分配工作;
6、领导及指导员工的能力;
7、根据财务目标和服务标准的评估、分析、设置、规划能力。
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