• 监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。
• 监管洗衣房的工作。
• 制定与房务总监及其它管理人员一起视察客房部工作的时间安排。
• 定期对客人区和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备的得到良好的清洁和修缮。
• 就家具、设施和设备的保养向总经理或其代理人提出建议,确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮。
• 向其它部门通报客房部与其有关的事项,特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道。
• 建立并保持良好的人际关系,与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理。
• 保持客房部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准。
• 定期召开部门会议。
• 在合理的成本范围内,确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的高标准。
• 对外来承包商进行监督,以确保合同合规。
• 执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定,如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序。
• 准备在紧急情况下完成分派給的任务,如在火灾、停电和炸弹威胁事件期间。
• 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
• 和财务总监一起编制和管理部门预算。
任职要求
• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
• 具有良好写作技能
• 熟练使用微软办公软件
• 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
• 在管理队伍中有很强的领导技能
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都富力丽思卡尔顿酒店位于成都中心商业区,毗邻天府广场,拥有353间客房,其中55间是套房。四间各具风格的餐厅和酒吧 - 配有十一间包房的丽轩中餐厅;Flair 餐厅酒吧以及全天候餐厅香荟。位于酒店25层的大堂吧,是朋友聚会、享受下午茶之地。配备水下音响系统的室内游泳池、健身中心以及水疗设施,为您打造城市中的惬意绿洲。您上一次遇到改变您生活的人是什么时候呢?丽思卡尔顿酒店重视激情、为个性化喝彩,更鼓励个人发展。我们相信,选择丽思卡尔顿将是您生活转变的开始。官方职位申请通道www.ritzcarlton.com/careers丽思卡尔顿十分注重机会平等,致力于聘用多元化员工,并保持包容性的文化