• 带薪年假
• 传奇式服务
• 包吃包住
• 五险一金
• 完善培训体系
• 国际化环境
• 广阔成长空间
• 管理规范
• 节日礼物

1. Review shift handover logs to understand matters transferred from the previous shift and handle them accordingly;
2. Be thoroughly familiar with reservation records and guest information, especially remembering the names of VIPs and frequent guests expecting calls, and stay informed about all hotel activities;
3. Master all hotel policies related to room sales, proactively market rooms to guests, and strive for optimal economic returns;
4. Master front desk operations and skills to deliver exceptional guest service;
5. Maintain comprehensive knowledge of hotel information to provide accurate directory assistance;
6. Process check-in procedures for guests staying at the hotel;
7. Manage and distribute room keys while strictly adhering to verification protocols;
8. Prepare relevant reports to provide accurate reception data to other departments.

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

成都富力丽思卡尔顿酒店位于成都中心商业区，毗邻天府广场，拥有353间客房，其中55间是套房。四间各具风格的餐厅和酒吧 - 配有十一间包房的丽轩中餐厅；Flair 餐厅酒吧以及全天候餐厅香荟。位于酒店25层的大堂吧，是朋友聚会、享受下午茶之地。配备水下音响系统的室内游泳池、健身中心以及水疗设施，为您打造城市中的惬意绿洲。您上一次遇到改变您生活的人是什么时候呢？丽思卡尔顿酒店重视激情、为个性化喝彩，更鼓励个人发展。我们相信，选择丽思卡尔顿将是您生活转变的开始。官方职位申请通道www.ritzcarlton.com/careers丽思卡尔顿十分注重机会平等，致力于聘用多元化员工，并保持包容性的文化