【岗位职责】
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
【岗位要求】
1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
长命水·芦苞温泉度假村——因您精彩无限关注您的成长,提供充满挑战的工作、学习及生活环境 芦苞温泉度假村是金水湾投资有限公司斥资6亿人民币按照国际五星级标准投资兴建的温泉度假酒店。温泉目前经营有酒店客房、温泉养身、高档餐厅、拓展基地、会议中心五大项目。景区配套设施完善,拥有各类豪华客房别墅280间。另有占地面积近6万平方米的温泉区域, 80余个露天温泉池星罗棋布于园林之中。建有风味独特的中、西餐厅,以及大型宴会厅,另度假村还拥有卡啦OK厅、健身中心、保健按摩疗养、高尔夫练习场、丛林野战、特色烧烤、篮球羽毛球场等丰富配套设施,是居家旅行、休闲度假、商务会议的首选之地。一、度假村企业文化: 1、本度假村设有良好的培训机制:每年举办各种样式的培训课程,如:管理精英培训、语言培训、服务技能培训等。2、设立良好的晋升机制:优先内部提拔,以内部为主的晋升制度,给员工以巨大的激励和机会。 3、建立有激励机制:每季举行“优秀员工”、 “三水之星” 服务技能大赛、微笑大使评选等活动等评优活动,并对好人好事、积极提出合理化建议的员工及时进行表扬树立学习榜样,更好的激励员工。 4、业余文化生活丰富:每年举办大型文艺晚会、运动会、员工生日会、等。 聚餐宴会等活动,让员工由自我展示才华的舞台,营造和谐共进的企业文化氛围。 5、员工宿舍区设有各种娱乐活动场,有图书阅览室、乒乓球、棋牌室、网吧、电视房、篮球场、羽毛球场等。 二、福利待遇: 1、公司提供安静舒适的住宿环境,每间宿舍设有独立的卫生间、液晶电视、空调、衣柜等配套设施,每房间住宿7~8人,24小时热水供应,有专职管理员和保安员提供全天候管理和安保服务。2、员工餐厅每天提供早、中、晚三餐,夜班人员提供夜宵,每周提供水果或饮料,逢节假日另外加餐。3、转正后员工享有绩效奖金,购买五险。4、员工每月可免费泡温泉1-2次,度假村内配有健身房、兵乓球室、篮球场及每周免费提供瑜伽培训课。5、生日员工将获得88元生日礼金及贺卡,不定期开展各类员工活动。三、入职要求1、男1.65米以上,女1.55米以上,18-30岁,五官端正,懂普通话,身体素质良好,有志于从事酒店、旅游行业。(非一线面客岗位可适当放宽。)2、热爱酒店,性格开朗大方,思想品格端正,良好的工作态度。3、具有良好的沟通能力,服从服务意识。4、欢迎各大中专院校学生前来实习。酒店管理、旅游管理、外语类专业优先,其他专业可考虑。有文艺或体育专长者优先。5、求职者填表报名时需带身份证原件、一寸彩色近照1张、学历证明、资质证明等资料复印件各1份。四、联系我们地址:佛山市三水区芦苞镇长岐村(662公交车倒数第二个站)电话:0757——87266116联系人:岑小姐 期待您加盟长命水·芦苞温泉度假村,您的到来将使我们无限惊喜,让我们见证您的成长,一起放飞梦想!