【餐饮领班、温泉领班岗位职责】
1.直接对上级领导负责,督导员工严格履行岗位职责,按时按制完成上级的任务。
2.协助召开每日班前会,负责员工考勤工作,检查员工的仪容仪表及个人卫生状况。
3.根据营业情况为本班组服务员分配工作任务,检查本班组员工的对客服务工作,保证向客人提供优质服务。
4.协助主管对服务员的考核评估及业务培训工作,以不断提高服务员的服务水平。
5.妥善处理服务工作中发生的问题和客人的投诉,并将处理结果及时向主管汇报。
6.完成上级领导交办的其他任务。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,有同岗位工作经验一年以上。
2、对本岗位工作内容有一定的认知。
3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐、温泉服务技能。
4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。
5、身体健康,仪表端庄。
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苏州临湖富硒温泉酒店(Suzhou Linhu Fuxi Hot Spring Resort)是由苏州市吴中城市建设投资集团有限公司投资建造的中高端度假型酒店,集温泉别墅、养生客房、温泉中心、餐饮宴会、户外拓展、康体娱乐为一体,以弘扬温泉文化和温泉养生为主题,主打医养结合、温泉养生。酒店位于国家5A级旅游景区——“苏州市吴中太湖旅游区”内,坐落于苏州市吴中区临湖镇,面朝美丽东太湖,占地面积约6万余平米,2012年被“世界温泉及气候养生联合会”认证并颁发“世界水乡温泉”称号。酒店目前正在进行全面升级改造,预计于2025年10月对外营业。改造后,酒店综合设施将升级为:客房80间、两房别墅6栋、五房别墅6栋、十房别墅1栋、总统套房1栋、汤屋6栋,配套餐饮包厢7间,别墅(餐饮)包厢8间,会议厅2个,小会议室1个,自助餐厅1个,温泉泡池约30个及棋牌室等娱乐设施。 酒店地址:中国.江苏.苏州.吴中区.临湖镇联系电话:0512-662908888 传真:051266290007预订电话:0512-66290666酒店官网:www.yishewenquan.com