【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理,制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准,确保洗衣服务高效、优质;
2、合理分配工作任务,监督员工操作,确保洗涤、熨烫、整理等环节符合酒店卫生及安全标准;
3、负责洗衣房设备的管理与维护,定期检查设备运行状态,协调维修保养工作,确保设备正常运转;
4、控制洗衣房成本,包括洗涤剂、水电等耗材的使用,优化资源分配,降低运营成本;
5、负责布草及员工制服的收发、盘点及库存管理,确保布草供应充足且损耗率控制在合理范围内;
6、培训并指导洗衣房员工,提升团队专业技能及服务意识,确保员工遵守酒店规章制度;
7、处理客户及部门间的洗衣服务需求与投诉,及时解决问题,提升客户满意度;
8、定期提交洗衣房运营报告,包括洗涤量、成本分析、设备状态等,为管理层提供决策依据。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、纺织或相关专业优先;
2、3年以上酒店洗衣房管理工作经验,熟悉洗衣房设备操作及布草管理流程;
3、具备较强的团队管理能力,能有效协调员工工作并提升团队效率;
4、熟悉洗涤化学用品特性及设备维护知识,具备成本控制意识;
5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境;
6、良好的沟通能力及应急处理能力,能妥善解决突发问题;
7、无年龄限制,身体健康,能适应倒班工作安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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