• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 免费食宿
• 员工生日礼物
• 月休8天
• 管理规范
• 精彩团建
• 员工价优惠

【岗位职责】  
1、协助前厅部/餐饮部日常接待工作
2、协助处理客人投诉及需求，及时反馈并跟进解决  
3、维护部门设施设备清洁及工作区域整洁  
4、按照标准流程完成餐饮服务，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾  
5、熟练掌握酒店产品信息，准确向客人推荐酒店服务项目  
6、配合部门完成各类接待任务及临时性工作安排  

【岗位要求】  
1、大专及以上在校学生，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、年龄20-24岁，形象端正，身高女160cm/男170cm以上  
3、普通话标准，具备基础英语沟通能力
4、服务意识强，具备良好的沟通协调能力和应变能力  
5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班  
6、无工作经验可接受系统岗前培训，有酒店实习经验者优先

        兰州皇冠假日酒店是甘肃省首家国际高端品牌酒店，由甘肃省电力投资集团有限责任公司投资兴建，委托全球知名酒店管理集团英国洲际酒店集团（IHG）管理。酒店矗立于黄河北岸，毗邻甘肃大剧院、甘肃国际会展中心、马拉松公园，拥有440间舒适与品位兼具的河景客房及套房、时尚雅致的河畔咖啡厅、中国城中餐厅、波斯城穆斯林餐厅、29楼空中花园、大堂吧、宴会厅及多功能会议室、国际水准的健身中心、室内恒温泳池、水疗中心等完善的设施。IHG给你尽展才华的舞台，我们将提供全面支持，让你能够专注于实现自我，并对你的努力和成就表达认可、予以奖励；IHG给你蓬勃发展的机会，我们为每个不同的你，提供专业知识与广阔视野，让你获得个人与专业的全面发展；IHG给你创造非凡的可能性，我们与你共享对美好世界的热情和追求，你能看到，因为你，世界将大有不同。