【岗位职责】
1、提升会所的服务意识和销售业绩;
2、维护企业形象和品牌效应,竭力帮助公司形成独特的企业文化;
3、稳定店内各部门人员的不安定情绪,不断对员工工作热情进行提升;
4、日常营运等工作的合理安排;
5、控制各项成本核算;
6、内部员工的定期培训,员工潜力的挖掘与提升;
7、处理职权范围内的投诉事件,超出职权范围的投诉的妥善处理与协调;
【岗位要求】
1、有酒店等SPA服务性行业工作经验;
2、良好的听、说能力,良好的接人待物及沟通协调技巧;
3、出色的计划、分析、组织和资源整合能力,经营才能和执行能力;
4、有知名度较高的酒店、健身场所工作经验者优先考虑。
厦门北海湾惠龙万达嘉华酒店是由厦门惠龙集团有限公司投资、万达酒店管理(上海)有限公司管理的一家五星级度假休闲酒店。酒店地处厦门集美区黄金海岸线,坐落于集美学村内,毗邻龙舟池、陈嘉庚故居、嘉庚公园等独具闽南风韵的人文景观及万达广场等大型购物场所。跨海大桥15分钟直达厦门高崎机场,10分钟直达厦门动车北站。酒店占地10万多平方米,结合独特的东南亚园林设计,是休闲度假、会议及商务旅居的理想场所。酒店拥有完善的设施与服务,402间典雅舒适的客房、套房以及会所高级别墅可饱览美丽的集美黄金海岸线。餐饮设有“美食汇”全日餐厅、闽月阁中餐厅及海湾行政酒廊,会议及宴会厅总面积超过3100平方米,其中包含面积近1000平方米的无柱多功能厅、1200平方米的宴会厅和4间可灵活分隔的多功能宴会、会议厅。无论举办何种活动,这里都是您的不二之选。酒店全新推出温泉水乐园、室内恒温泳池等休闲娱乐场所。