• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

工作职责：
作为酒店楼层主管，您将应以最高标准完成以下任务:
•	当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
•	与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。
•	确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
•	监督夜床服务。
•	负责钥匙的严格控制。
•	对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
•	迅速向工程部汇报工程维修。
•	确保失物招领按照程序操作。
•	维持楼层布草间的干净和整洁。
•	监督管辖区域客房服务员的工作效率。
•	检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。
•	协助进行员工的培训和发展。
•	给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
•	必要时对员工进行个别面对面指导。
•	通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。
•	采取合适的行动解决客人的抱怨。
•	保证所有报告都按时完成。
•	遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
•	坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
•	执行酒店管理层分配的其它工作。

任职资格：
希尔顿楼层主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
•	良好写作和口头表达能力。
•	具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。
•	能熟练操作各种办公软件。
•	会使用Opera & OnQ系统。
•	至少一年的客房楼层工作经验。
•	积极聆听、多方位思考。

       成都希尔顿酒店位于成都高新技术产业开发区腹地，紧靠天府软件园和世纪城新国际会展中心，地理位置极其优越。酒店的设计充分考虑到商务与休闲旅客的需求，华美的建筑中囊括395间配置齐全、装饰时尚雅致的客房与套房，完美融合经典优雅格调与现代时尚设计，先进的设施带来便利、舒适的住宿体验。          酒店的每一间客房与套房都配有落地大玻璃窗，令人赏心悦目的城市美景放眼可及。房内装饰设计时尚而优雅，配备全套便利设施与服务，包括有线与无线网络、中央空调、房内保险箱等，并且可提供无烟房与连通房选择。忙碌的一天过后，您可享受放松的坐浴或令人精神焕发的淋浴，体验神清气爽的舒适与惬意。房内还配有符合人体工学原理的桌椅，助您更加高效的完成工作。或者，您也可以在休息区轻松地观看42英寸液晶电视上播放的电影。        酒店拥有灵活的多功能空间，1,650平方米的多用途场地配备先进的设施，是您举办各类会议、展览与活动的卓越之选。8米层高的大宴会厅面积达790平方米，恢宏的气势衬托华美婚礼、星光闪耀的舞会或高规格会议再合适不过。大宴会厅可直通地下停车场，方便车辆驶入。因此也是举办各种贸易展或新车发布会的绝佳选择。我们专业的团队将专心致志地为所有宾客提供支持，助您打造令人难忘的盛况与回忆。