1.按凯悦会议宴会标准回答所有电话询问、处理电邮询问、制作建议书和合同、主持酒店参观活动、策划会议宴会、创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会。
2.根据凯悦的政策和程序维护酒店全部销售协议、合同和报价的完整记录。
3.负责将所有电话询价转变成直接收入。
4.回答所有来电询问,并在收到电子邮件的两小时内确认该电邮询问。
5.如果需要,处理紧急的电话询价,转换为会议宴会当天的直接收入。
6.实施电话销售活动,以发现新的商业机会。
7. 遵守与将会议宴会电话询价转换为直接收入的相关凯悦标准。
8.始终履行品牌承诺,并提供优越的客户服务。
9. 为其它部门的内部客户提供礼貌专业的服务。
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我们相信客人选择凯悦酒店是因为凯悦员工——是凯悦员工细致周到、体贴入微的服务让客人在凯悦酒店的经历美好而难忘。因此,员工是我们成功的关键,以人为本,“我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我” 是我们坚定不移的信念。我们遵循尊重、诚信、谦逊、同理心、欢乐以及创新的价值观,并提倡主动灵活的工作态度和以诚相待的团队精神。集团积极的扩张计划、系统的培训科目及持续的发展机会,给所有的员工提供了在全球凯悦成长的广阔空间。如果你立志从事酒店业,并拥有和我们同样的理念和追求,我们欢迎你加入凯悦大家庭,与我们共同成长,在款客服务的舞台上展现自我。济南富力凯悦酒店位于城市核心地段,距趵突泉、大明湖及千佛山等著名景点仅一步之遥。酒店拥有343间结合中式雅致元素及现代设计风格的客房,其中包括38间套房,可透过全景落地窗将城市的流光溢彩尽收眼底。四家餐厅及酒廊提供地道中西美食, 咖啡厅的厨师现场烹制全球各地美食及地道的齐鲁风味佳肴;济南府中餐厅主打地道鲁菜,酥园为客人提供新鲜烘焙的面包,自制巧克力以及各式精致西点,您可在此探索多元化的餐饮选择,享受令人愉悦的精致美馔。酒店宴会厅覆盖酒店两层,面积超2,000平方米,包含面积达1,260平方米、层高8米,可自然采光的无柱式宴会厅和9间可容纳15人到130人的多功能厅,是商务会议,大型宴会、盛大婚礼及个性派对的理想选择。济南富力凯悦酒店,诚邀您的加入!面试地址:山东省济南市市中区经四路187号,酒店地下一层人力资源部面试时间:周一至周五10:00-17:00联系人:Ella Ma联系电话:18265319120/0531-88281234转人力资源部(国定假日除外,直接前来应聘者请携带本人身份证及个人1寸相片一张)