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工作职责:
1、根据公司经营目标,根据大客户战略对指标进行分解,促进目标达成。
2、负责制定MICE及旅游团队大客户开发、管理、维护相关标准政策与营销策略。
3、负责对外差旅渠道活动参与,宣导推广凤悦品牌产品及企业差旅、接待解决方案。
4、负责企业大客户的开发与签约,进行市场竞对客源研究,寻找行业差异化创新服务,打造营销场景和应用场景,减小行业竞争力差距。
5、进行核心大客户维护、深挖工作,解决核心大客户全流程客诉工作,推进核心大客户持续消费增长。
6、负责大客户销售业绩预警管理工作,定期输出大客户销售分析报告(周/月/季度/半年度/年度及节假日数据等)。
任职要求:
1、大专及以上,专业不限。
2、2年及以上酒店集团大客户管理经验及客户资源优先,特别优秀者可适当放宽.
3、具备较强的沟通能力及问题解决能力;
4、具备良好的团队协作及项目管理能力;
5、具备敏锐的市场洞察力、了解行业商旅趋势;
工作地:上海(上海虹桥凤颐酒店)
凤悦酒店及度假村是碧桂园集团的核心联盟企业,位列世界酒店集团36强,国内酒店集团15强,共经营管理15大酒店、公寓及餐饮品牌,先后携手希尔顿、美诺酒店、雅高战略合作,共谋中国奢华、超高端、高端及中高端、生活方式酒店的市场布局。凤悦充分洞察市场需求,积极配合地方政府和文旅城市更新,激发酒店服务与消费潜力,打造数智化、旅居化、餐饮化、本地化、社区化的经营特色,将借助旗下管理的逾450家高品质酒店和75,000余间客房,在创造和倡导新旅居美好生活的同时,把源自中国高端酒店的愉悦体验带给全球旅行者,致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。