工作职责:
1、为客人有效率的登记入住;
2、为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息。;
3、快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开;
4、了解酒店运营模式及程序;
5、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。
岗位要求:
1、具备1年以上国际酒店工作经验;
2、熟练前台操作流程及Opera系统;
3、英文流利和本国语言;
4、出色的沟通技巧;
5、具备较强的宾客服务意识和专业技能。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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