岗位职责:- 确保着装符合规定的要求;- 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;- 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;- 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店客人推销客房,努力争取最好的经济效益;- 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;- 负责为客人办理入住登记手续;- 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求:- 良好的英文口头表达和书面表达能力;- 大专以上学历;- 善于与客人交流,具有较强的服务意识
岗位职责:
- 确保着装符合规定的要求;
- 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
- 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
- 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店客人推销客房,努力争取最好的经济效益;
- 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
- 负责为客人办理入住登记手续;
- 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
- 良好的英文口头表达和书面表达能力;
- 大专以上学历;
- 善于与客人交流,具有较强的服务意识
位于西湖的核心,这大隐于市的静谧桃源,恰若微风中拂过的丝丝细语,高雅华贵的格调在此交织相汇。我们的初心很简单。旅游趋势不断变化,是时候以全新的观点打造一种与新一代消费者同频共振的体验,一种由香格里拉集团创造的全新篇章。为什么是你?因为你已蓄势待发,准备重新定义行业标准,给我们的客人和你的职业旅程都留下难以忘怀的印记。如果你有动力、韧性、同理心,同时也想真正享受工作的乐趣,在这个引人入胜的新篇章发挥才能,那么加入我们,踏上这段非凡之旅。