确保用礼貌,有效的方式处理所有来电。
Ensures all telephone calls are handled in a polite, efficient manner.
如果立即找不到解决问题和投诉的方法,要向领班/副经理报告。
Reports complaints or problems to Team Leader/ Assistant Manager if no immediate solution can be found.
确保销售员的态度始终是被接受的,并意识到酒店里总是存在着销售机会的。
Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel.
对酒店和当地的产品的知识要相当了解。
Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area.
确保始终提供高水准的服务。
Ensures a high level of customer service is consistently maintained.
操作总机的控制台,呼叫系统,并与部门的计算机程序相联系。
Operates switchboard consoles, paging system, and associated computer equipment in accordance with departmental procedures.
大连君悦酒店位于亚洲最大的城市广场——星海广场,毗邻星海湾沙滩及高档海滨别墅社区,是凯悦酒店集团进驻大连的首间酒店。酒店拥有360间典雅舒适的客房及套房,6间风格迥异的餐厅与酒吧,为宾客提供缤纷的美食选择。总面积达2,568平方米的高端会议与宴会设施,是举办婚宴、会议及各种聚会的完美之选。同时,酒店还配备了先进完善的健身中心与舒适私密的“谧”水疗,让宾客尽享轻松时光。连享有省级经济管理特权。大连君悦酒店将定位为星海广场地区高端的休闲及商务社交场所,以及各种住宿及非住宿型活动的理想之选。其休闲、商务散客以及大型团队会议将主要来源于国内以及附近的软件园区。酒店于2014年8月盛大开业,大连君悦酒店是您全新体验的开始,现诚招酒店业精英。我们致力于为员工营造高品质和全方位的学习及持续发展机会的平台。热诚欢迎充满活力、热情服务和亲切笑容的您,加入凯悦大家庭,与大连君悦共创美好未来!大连君悦酒店公开招聘日 时间:每周一至周五下午2:00至4:00地点:大连君悦酒店人力资源部(请从员工通道进入)请携带个人简历、身份证原件、复印件及一寸近照来参加现场面试