【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态,保障公寓运转正常。
2、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
3、对部门员工进行专业培训,做好客人入住接待工作。
4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
5、配合甲方交代的其他工作事项
【岗位要求】
1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。。
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你的综合竞争力排名为第
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公司成立于2003年,总部位于深圳宝安。公司始终以“齐心协力、团结合作、缔造卓越、追求完 美”为经营管理理念,持续为客户提供专业、高标准、高品质服务。 经过十九年深耕,缔之美逐步发展成为深圳物业企业“综合实力50强”、“中国物业服务百强” 企业。截至2020年底,缔之美物业市场拓展已布局全国三十多个省市,合同面积近2500万平方米, 员工四千余人。公司以物业管理、科技安防、商业运营、酒店公寓运营等多元化运营服务 为主体,是一家全国化布局的综合运营服务公司。